FOIRE AUX QUESTIONS

Qui, quoi, où, combien ? Bienvenu sur le Wikipedia de Docantic ! Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question ici, envoyez-nous un email via le formulaire de contact.

 

Q : Docantic c’est quoi ?

R : Docantic est le leader mondial dans la documentation en ligne pour les meubles du XXème siècle. Notre cœur de métier c’est l’identification. Vous vous demandez qui a créé cette table basse art déco ? Est-ce que cette paire de fauteuils est vraiment de Emile-Jacques Ruhlmann ? Vous avez sonné à la bonne porte !

 

Q : Pourquoi je n’arrive pas à trouver d’image correspondante dans la base ?

R : Avant tout, ayez bien à l’esprit que Docantic est spécialisé dans les meubles et objets d’art du XXème siècle. Alors ne vous attendez pas à trouver une image correspondante à un votre vase Han ou à votre gravure de Picasso. Ensuite, essayez avec plusieurs combinaisons de mots clés si les premiers reviennent les mains vides. De plus, une des principales raisons pour laquelle vous ne trouvez pas votre bonheur est simplement que tous les meubles créés n’ont pas systématiquement étés photographiés et reproduits dans des livres ou catalogues. Enfin, il reste toujours une faible probabilité pour que nous n’ayons pas (encore) publié la photo que vous convoitez en ligne… mais rassurez-vous, notre équipe dopée aux expresso ultraserrés est sur le coup !

 

Q : J’ai de la documentation, ça vous intéresse ?

R : Docantic est toujours à l’affut de documentation capable d’agrémenter notre base de données et ainsi fournir à nos clients le meilleur service possible. Vous avez de la documentation d’époque que vous désirez vendre, louer ou même vous débarrasser ? Suivez ce lien et voyons ensemble comment vous aussi pouvez participer à l’enrichissement de la base documentaire de Docantic.

 

Q : Avez-vous une version gratuite de vos services ?

R : Figurez-vous que nous avons posé la même question au propriétaire des locaux dans lesquels nous avons récemment emménagés. La réponse que nous avons reçue est celle que nous partageons avec vous : non ! En revanche, si vous avez un budget serré, Docantic a tout prévu, la formule au jour et au mois sont conçues pour vous.

 

Q : Pourquoi certaines photos sont partiellement floues ou de mauvaise qualité ?

R : Pour des raisons de droits d’auteur il nous est nécessaire de modifier significativement l’image originale. De plus, Docantic ne vend pas la photo mais l’information qui figure sur celle-ci. Enfin, certaines images sont issues de catalogues d’époque, dont certains datent de 1897… l’iPhone 6 et son objectif à 8 megapixels a été inventé 100 ans plus tard, alors nous avons beau retoucher des images pour les rendre le plus exploitable possible, nous sommes bien souvent limités à la qualité originale du cliché !

 

Q : Puis-je connaitre la liste des magazines et livres numérisés dans la base de données ?

R : Coca Cola garde sa recette secrète, Google ne diffuse pas les détails de son algorithme et il est fort à parier que vous ne partagez pas la liste de vos clients. Pourquoi ? Parce que ce sont des fonds de commerce. Et bien notre bibliothèque est notre fonds de commerce à nous. Mais si nous ne communiquons pas la liste exhaustive des ouvrages numérisés, les informations des images issues desdits ouvrages sont entièrement à votre disposition sur Docantic !

 

A : Je possède une importante collection de magazines anciens, ça ne va pas faire doublon ?

R : Ravi de lire que nous ne sommes pas les seuls à collectionner les vieux papiers ! Si vous posséder de la documentation il est fort à parier que vous n’avez pas découpé chaque image une à une en les associant à des mots clés et noms d’artistes pour les retrouver en clin d’œil, n’est-ce pas ? Et bien quand bien-même nous partageons de la documentation en commun, notre service vous fera gagner un temps précieux en vous indiquant dans quelle magasine chercher. Et pour tous les catalogues que nous avons et pas vous, c’est que du bénèf’ !

 

Q : Comment puis-je contacter l’équipe et lui raconter ma vie ?

R : L’email est le meilleur moyen de nous contacter. Notez bien que l’équipe de Docantic ne dort jamais alors attendez-vous à une réponse imminente ! Service clients: clients@docantic.com / Assistance technique: support@docantic.com / Documentation: doc@docantic.com / La Patrouille : patrol@docantic.com / Relations presse: press@docantic.com

 

Q : La fête des pères tombe toujours un dimanche, n’est-ce pas ?

R : Exact !